← Практикум CLAUDE OS

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 17 сентября 2026 года

Оператор: Индивидуальный предприниматель Миронова Диана Александровна
ИНН: 310263491321 · ОГРНИП: 321312300045329
Почта для обращений по персональным данным: cuosto@mail.ru


1. Общие положения

1.1. Политика определяет, какие персональные данные оператор обрабатывает, зачем, на каком основании, как хранит и защищает, и как субъект персональных данных может реализовать свои права. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика применяется к данным, которые оператор получает через сайт https://diana-mironova.github.io/os/ и его страницы на собственном домене оператора после переноса (далее – Сайт), в том числе через страницы Сайта, открытые в мессенджере Telegram, через Telegram-бота @mironova_dii_bot (далее – Бот), формы заявок и переписку с оператором.

1.3. Политика опубликована на Сайте в открытом доступе.


2. Какие данные обрабатываются и зачем

ЦельДанныеОснование
Заключение и исполнение договора на практикум: оформление заказа, предоставление доступа к урокам, учёт срока доступа, продление, переход на другой тариф, возврат денегимя, никнейм и числовой идентификатор аккаунта Telegram; адрес электронной почты или номер телефона, указанные при оплате; сведения о заказе, тарифе, сумме, дате оплаты и возврата; даты открытия уроков и отметки о прохождении; результаты тестовсогласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Служебные сообщения о практикуме: подтверждение оплаты, открытие модулей, даты созвонов, окончание срока доступаидентификатор аккаунта Telegram, имяисполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Бронь места до открытия оплаты и отправка ссылки на оплату по просьбе человекаимя, никнейм в Telegram, выбранный тарифсогласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Заявки на разбор работ, анкеты, ответы на вопросы и претензииимя, контакт, содержание заявки, анкеты или обращениясогласие субъекта; исполнение договора; выполнение обязанностей, установленных законом о защите прав потребителей (п. 1, 2 и 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Кассовые чеки, налоговый учётсведения об оплате, контакт для отправки чекаисполнение обязанностей, установленных законодательством о налогах и о применении контрольно-кассовой техники (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Информационные и рекламные сообщения о продуктах оператораимя, идентификатор аккаунта Telegram, адрес электронной почтыотдельное согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, ст. 18 Федерального закона «О рекламе»)
Работа Сайта: вход в личный кабинет, защита от несанкционированного доступаидентификатор сессии в cookie, дата и время входаисполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)

2.1. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

2.2. Данные банковских карт вводятся на странице платёжного сервиса и оператору не передаются.

2.3. Сайт использует только cookie, необходимые для входа в личный кабинет. Сервисы веб-аналитики на Сайте не подключены.

2.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом «Согласие на обработку персональных данных», размещённым на Сайте, и даётся отметкой в форме заказа, в формах брони, заявок и анкет или кнопкой в Боте. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений оформляется отдельным документом, даётся по желанию, и отказ от него не влияет на покупку.


3. Как обрабатываются данные

3.1. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.

3.2. Локализация. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). База данных с персональными данными покупателей размещается на серверах в Москве.

3.3. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты данных: доступ к базе только у оператора, передача данных по защищённому протоколу HTTPS, хранение ключей доступа вне кода Сайта, резервное копирование.


4. Кому передаются данные

4.1. Оператор привлекает к обработке лиц, без которых оказание услуг невозможно:

КтоЗачемГде обрабатываются данные
хостинг-провайдер Платформыхранение базы данных покупателейРоссия, Москва
ООО «Продамус»приём оплаты, кассовые чеки, возвратыРоссия
ООО «Кинескоп»показ видеоуроковРоссия
ООО «Яндекс», сервис Яндекс Формыформа брони местаРоссия
Telegramдоставка сообщений Бота и открытие Сайта внутри мессенджераза пределами России, см. раздел 5

4.2. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных рекламных целей.

4.3. Данные предоставляются государственным органам в случаях, предусмотренных законом.


5. Трансграничная передача

5.1. Сайт открывается внутри мессенджера Telegram, а Бот отправляет сообщения через Telegram. Серверы Telegram находятся за пределами Российской Федерации, поэтому при использовании Бота и страниц Сайта внутри Telegram идентификатор аккаунта Telegram и текст сообщений передаются на территорию иностранных государств.

5.2. Оператор направляет в Роскомнадзор уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных в соответствии со ст. 12 152-ФЗ.

5.3. Хранение базы данных покупателей при этом ведётся в России (п. 3.2).


6. Сроки хранения

6.1. Данные покупателей хранятся в течение срока действия договора, включая срок доступа к урокам, и затем в течение сроков, установленных законодательством о налогах, бухгалтерском учёте и исковой давности, после чего уничтожаются.

6.2. Данные брони хранятся до окончания набора, для которого оформлена бронь, но не дольше 6 месяцев.

6.3. Данные для рассылок хранятся до отзыва согласия.

6.4. Переписка с оператором хранится до решения вопроса, затем не дольше срока исковой давности.


7. Права субъекта персональных данных

7.1. Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели, отозвать согласие на рассылки, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

7.2. Запрос направляется на почту, указанную в начале Политики, или сообщением в Бот. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением субъекта о причинах.

7.3. Отписаться от рассылок можно командой /stop в Боте, кнопкой отписки в сообщении или письмом оператору. Служебные сообщения по оплаченному практикуму при этом продолжают приходить до окончания срока доступа.


8. Уничтожение данных

8.1. При достижении цели обработки, отзыве согласия или по законному требованию субъекта оператор уничтожает данные в течение 30 дней, если хранение не требуется по закону.

8.2. Уничтожение оформляется актом или записью в журнале в порядке, установленном Роскомнадзором.


9. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется на Сайте с датой и действует с момента публикации.